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免费索取的那些猫腻 你了解多少?

来源:新华网 杜刚多慧晚报

这是一个能经受时间考验的经销格言吸引新的客户远比保留老客户珍贵的多。对于从事电子商务的人来说,对站点访问者的付费行为了解得更多,意味着能够更好地与消费者维系关系。 合理的使用数据和了解顾客的需求,只有这样才能够更好地培养更多的消费者在刺激、鼓舞、令人兴奋和诱人的一个个不同发展阶段中发挥重要的作用。如果你有幸能够做到,那么将意味着你的业务将会有双重的提升,不仅能够增加销售额而且还能够更好地节约成本。 下面的五个简单的步骤能够帮助你的在线业务提升转化率,获得相应的效益: 1、正确的排列登陆界面的元素,保证和你主营业务的相关性。这是由你的业务性质决定的。明确这个问题才能够使你设计的网页满足你业务的主要目标:品牌链接、邮件地址收集、销售情况统计和引导性消费。精巧的制作能够抓住用户的注意力,激起兴趣,鼓励他们产生消费的欲望。谨记,要把相关元素放置于登陆界面比较显著的地方。 2、努力获得访客的信任。如果你的制作不能够换来访客的信任,那么多么聪明的设置和多么具吸引力的网页设计都将没有任何效果。免费信息或试用下载都是有价值的东西;尽量避免炒作和无价值的描述;不要强迫访问者采取不必要的行动;不要过分地吹嘘,要求消费者立即购买,或者有限制地提供他们不需要的东西。产品的代言人应该是有一定公众效应的,并提供一些数据来支持你所表达的说法。显然,关于用户,你应该建立一个在线互动平台,这样一来访问者才会与你做生意。 3、从始至终都要以激发游客阅读为本。在你设计的网页上,banner或文字标题都必须建立在激发游客阅读这个前提上,只有这样他们才能够有机会理解你的价值主张,采取进一步的购买行动。要找到真正有效的途径,可以使用通用A|B测试。这样的测试能够扩展到登陆界面的所有部分,包括图像、视频和行动按钮上。 4、用潜在的方式去收集用户信息,网站上的字段可以尽量减少。对于一个相关字数和销售转化率的研究表明,用更少的字段,可以产生更高的转换率。这不无道理:在这个年龄身份造假、垃圾邮件不断的年代,人们对于信息分享都持有十分谨慎的态度。 所以,需要用户提供信息的地方,一个电子邮件地址和署名,在大多数情况下就足够了。你可以用这些相关的信息建立沟通,再与之形成更加成熟有效的关系。在你的网站页面中,在更少的字数下形成一种潜在的销售模式,对于用户体验来说是积极的。 5、不要在页面上用更多视觉效果分散用户注意力,这会成为转换策略的阻碍。超负荷的视觉效果会把访客的注意力吸引在你的视觉信息上。这样的效果无疑是不必要的。他们会用更多的精力去处理这些信息。登陆界面应该努力平衡文本、图像、视频等的比例,不要过分地追求留给访客独特的印象,简单就是最好的。 作者:布雷特雷兰德(Brett Relander)是一位在美国拉达斯工作的数字营销顾问。他擅长社交媒体、移动应用程序、网页优化、游戏化和导引性销售。 (Via:Entrepreneur ,创业邦编译;Entrepreneur内容授权创业邦独家合作,未经允许请勿) 110 972 219 850 208 129 912 236 592 368 955 765 464 95 548 580 714 465 191 38 79 683 416 423 209 668 939 761 471 582 656 202 20 454 332 535 587 875 292 981 938 82 630 807 437 700 458 857 953 71

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